ЗАДАТЬ   ВОПРОС

Категории товара

Поиск по брендам



Вход на сайт

Баннер
Баннер
Возврат товара Печать E-mail

Мы осуществляем гарантийную поддержку наших товаров на основании закона "О защите прав потребителя".

Общие правила обслуживания:

Все претензии по товару принимаются магазином ВесьИнтим по указанным на сайте телефонам и по электронной почте.

Адрес: 347930, г. Таганрог, ул. Большой проспект, д.15.
Часы работы: ежедневно с 10-00 до 17-00 (Московское время).

Доставка товара по указанному адресу осуществляется силами и за счет покупателя. К товару необходимо приложить копию документов о покупке (скан почтовой квитанции) и письмо с описанием неисправности и контактной информацией покупателя.

Срок гарантии на товары устанавливается 30 дней, срок службы изделия 1 год (исчисляется с момента передачи товара покупателю).

Изделие для предъявления претензий принимаются только в чистом виде. Не принимаются претензии на дефекты, которые имели место при продаже и были оговорены продавцом в письменной форме.

За повреждение изделия, возникшее вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода продающие организации ответственности не несут и данный товар не обменивают.

Правила возврата и обмена товаров:

Возврат товара на склад должен быть осуществлен не позднее, чем через две недели (14 дней) со дня его получения на складе. Это не относится к группе товаров не подлежащих обмену и возврату. (Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.98 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров,­ перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»: (предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Возвращаемый товар отправляется силами и за счет покупателя по адресу: 347930, г. Таганрог, ул. Большой проспект, д.15..

К возврату принимаются товары, не бывшие в употреблении, в полной комплектации, в ненарушенной упаковке.

Деньги по возвращенному товару передаются покупателю в полном объеме за вычетом стоимости доставки, только после проверки предыдущего пункта правил.

В случае нарушения правил о сохранности и комплектации товара, товар возвращается покупателю с актом о выявленных нарушениях за счет покупателя.

Правила возврата денежных средств:

Денежные средства возвращаются одним из следующих способов:

  • почтовый перевод на имя и адрес покупателя;
  • перечисление на счет в банке;
  • электронные деньги;
  • сохранение денег на балансе покупателя для оплаты следующей покупки.

Способ возврата денег определяется покупателем.

 

Если Вы не достигли возраста 18 лет, Вам надо уйти с этого сайта